(926) 840-06-03

Не знаете, что подарить близкому человеку, другу, коллеге или начальнику или  просто хотите побаловать себя? У нас Вы можете купить интерьерные фонтаны настольные, напольные и настенные, садовые фигурки из полистоун и гипса, кашпо для цветов и кашпо для дачного участка, садовые фонари  и светильники на солнечных батареях, а также цветочные горшки, сувенирные куклы,  подарочные наборы для суши и чая - в подарок и для души.

В нашем ассортименте огромный выбор декоративных фонтанов и водопадов, садовые гномы, фигурки для дачи,  цветочные кашпо, садовые светильники и светонакопители, садовые украшения из дерева.


Отказ от заказа или возврат товара

Если Вы решили отказаться от доставки уже оформленного заказа, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно быстрее.

Мы надеемся, что заказанный Вами предмет интерьера или садовое украшение будут полностью соответствовать Вашим ожиданиям и доставят Вам радость и удовольствие. В случае же, если по каким бы то ни было причинам, Вы решите вернуть купленный в нашем магазине товар, мы, разумеется, готовы принять его, руководствуясь законодательством России.

Правила возврата

1. Выдержки из статьи 26.1.4 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
С полным текстом Закона РФ "О защите прав потребителей" можно ознакомиться здесь.
2. Если возврат товара осуществляется не в день его оплаты, он должен быть оформлен в соответствии с Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в РФ" и "Методическими рекомендациями по учету товаров в организациях торговли". В соответствии с указанными документами, возврат денег осуществляется только на основании письменного заявления покупателя с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего его личность (паспорта или документа, его заменяющего).

Порядок возврата.

Для оформления возврата товара, приобретенного в нашем магазине, напишите, пожалуйста, нам соответствующий запрос, указав номер заказа и артикул возвращаемого изделия (по накладной).
Мы свяжемся с Вами и договоримся о дате и времени приезда курьера для забора изделия.

Возврат производится при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность Покупателя.

Курьер привезет бланк заявления на возврат, который нужно заполнить, указав свои имя, фамилию, отчество, паспортные данные и данные возвращаемого изделия.

Вы передаете курьеру возвращаемое изделие, заполненный бланк заявления на возврат, накладную и кассовый чек. Курьер проверяет состояние и внешний вид изделия и, если все в порядке, возвращает Вам стоимость изделия по накладной. Стоимость доставки не возвращается.

В заявлении просим Вас подробно написать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар или указать другую причину возврата.

Мы заберем товар и вернем Вам его стоимость в течение максимум 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Отсутствие у Вас кассового чека или товарной накладной не является основанием для отказа в возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения данного изделия в нашем Интернет-магазине.